Datenschutz
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
WinRei24 Dienstleistungen
In der Hagenbeck 23
45143 Essen, Deutschland
Telefon: 0201 4360119
E-Mail: info@wr-umzuege.de
Website: wr-umzuege.de
Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und des BDSG.
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wozu wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website erhebt der Hosting-Provider automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt. Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und dienen der technischen Stabilität und Sicherheit.
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Aufgerufene Seite oder Datei
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb und an der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Anfrageformular
Unser Anfrageformular ist selbst gehostet. Es kommt kein Formular-Dienst und kein Formular-Plugin eines Drittanbieters zum Einsatz; die Daten werden ausschließlich in unserer eigenen WordPress-Umgebung verarbeitet.
Welche Daten verarbeitet werden
- Gewünschte Leistung, Auszugs- und Einzugsadresse (Postleitzahl und Ort)
- Angaben zu Etage, Aufzug, Umfang und Wunschtermin
- Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Freitext-Anmerkungen, sofern Sie welche machen
Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung.
Was mit den Daten geschieht
Nach dem Absenden wird Ihre Anfrage in unserer WordPress-Datenbank als eigener Eintrag gespeichert, damit sie auch dann vorliegt, wenn der E-Mail-Versand fehlschlägt. Zusätzlich versenden wir zwei E-Mails: eine Benachrichtigung an uns und eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse.
Schutz vor automatisierten Einsendungen
Wir setzen kein Captcha und keinen Spamschutz-Dienst eines Drittanbieters ein. Stattdessen verwenden wir Verfahren, die ohne Datenweitergabe auskommen:
- ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld, das nur automatisierte Skripte ausfüllen
- eine Prüfung, ob zwischen Seitenaufruf und Absenden eine plausible Zeitspanne liegt
- eine Prüfung, ob die Anfrage von unserer eigenen Website stammt
- eine Begrenzung der Anzahl von Einsendungen je IP-Adresse pro Stunde
Für die Begrenzung wird Ihre IP-Adresse nicht im Klartext gespeichert, sondern als Prüfwert (Hash). Dieser Wert wird nach einer Stunde automatisch gelöscht.
Speicherdauer
Anfragen speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung und für mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage, sobald sie nicht mehr benötigt wird. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts.
Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website finden Sie Verweise auf WhatsApp. Wenn Sie einen solchen Verweis anklicken, werden Sie auf einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited weitergeleitet, und es entsteht eine Verbindung zu deren Servern. Auf dieser Website selbst werden dabei keine Daten an Meta übertragen; der Verweis ist ein gewöhnlicher Link und lädt keine externen Inhalte nach.
Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Ihre Telefonnummer zur Bearbeitung der Anfrage. Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung durch den Messenger-Dienst selbst außerhalb unseres Einflussbereichs liegt und den Bedingungen von Meta unterliegt. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder unser Formular.
Cookies
Diese Website setzt derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb erforderlich sind. Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken gesetzt.
§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Google Search Console
Wir nutzen die Google Search Console zur technischen Überwachung unserer Sichtbarkeit in der Google-Suche, etwa für Indexierungsstatus und technische Fehler. Auf dieser Website werden dafür in der Regel keine Cookies gesetzt.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technischen Optimierung der Website. Soweit dabei Daten an Google übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung durch Google als eigener Verantwortlicher.
Schriftarten, Icons und Animationen
Alle Schriftarten, Icons und Skripte werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts, zu einem Icon-CDN oder zu einem Skript-CDN, und es werden keine Daten an Dritte übertragen.
Konkret betrifft das die Schriftarten Archivo und IBM Plex, die Icons von Font Awesome sowie die Animationsbibliothek AOS. Alle drei sind lokal eingebunden.
Karten
Wir binden keine Kartendienste wie Google Maps auf dieser Website ein. Dadurch entsteht beim Aufruf unserer Seiten keine Verbindung zu Kartenanbietern.
Empfänger und Auftragsverarbeitung
Zur Bereitstellung und Wartung dieser Website setzen wir Dienstleister ein, insbesondere für Hosting und für den Versand von E-Mails. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
Ihre Rechte
Sie haben insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@wr-umzuege.de.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes.
Hinweis zu KI-generiertem Bildmaterial
Ein Teil der auf dieser Website verwendeten Bilder wurde mit Hilfe künstlicher Intelligenz erzeugt. Diese Abbildungen dienen der Veranschaulichung und zeigen keine identifizierbaren Personen. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten ist damit nicht verbunden. Näheres dazu im Impressum.